★★★ 장사를 하다 보면 억울한 일이 생깁니다.
★★ 본사가 말을 바꾸고, 계약서에 없던 것을 요구하고, 갑자기 거래를 끊습니다.
★★★ 그런데 어디에 물어야 할지를 모릅니다. 변호사를 찾자니 돈이 무섭습니다.
★ 그 앞자리를 나라가 맡아 둔 곳이 소상공인 불공정거래 피해상담센터입니다.
★★★ 먼저 알려 드릴 것 — 돈이 아니라 「도움」입니다
★★ 지원 유형이 「기타(상담)」으로 안내돼 있습니다.
| ★★★ 보상금을 주는 곳이 아닙니다 |
| ★★★ 법률 전문 상담과 피해구제 지원을 합니다 |
★★★ 그래도 값이 작지 않습니다. 변호사를 만나기 전에 「내 일이 법으로 어떻게 보이는지」를 먼저 아는 것만으로도 다음 걸음이 정해집니다.
★★ 억울한 일을 당하면 대개 감정이 앞섭니다. 그때 옆에서 「이건 되고 저건 안 됩니다」라고 갈라 주는 사람이 있으면 헛돈을 안 씁니다.
세 줄로 먼저
- ★★★ 무엇 — ★ 법률 전문 상담 + 피해구제 지원
- ★★ 누구 — ★★★ 불공정거래 피해를 본 소상공인
- ★★★ 어떻게 — ★ 온라인 · 방문 둘 다
★★ 나도 되나
| 조건 | 내용 |
|---|---|
| ★★★ 누구 | ★ 불공정거래 피해 소상공인 |
| ★★★ 나이 | ★ 제한이 적혀 있지 않습니다 |
| ★★★ 업력 | ★ 조건이 적혀 있지 않습니다 |
★★★ 조건이 단출합니다. 소상공인이고 피해를 봤으면 됩니다.
★★ 「소상공인」은 업종마다 기준이 다릅니다. 보통 상시근로자 수로 가릅니다. 본인이 드는지 애매하시면 042-363-7757로 물어보십시오.
★★★ 「불공정거래」가 무엇인지
★★ 안내에 갈래가 자세히 적혀 있지 않습니다. 흔히 문제가 되는 것은 이런 것들입니다.
| ★★★ 계약에 없던 것을 떠넘기는 것 |
| ★★★ 이유 없이 거래를 끊는 것 |
| ★★★ 값이나 조건을 한쪽이 마음대로 바꾸는 것 |
| ★★ 팔라고 떠맡기는 것 |
★★★ 다만 이건 일반적인 예입니다. 내 일이 여기에 드는지는 상담을 받아 보셔야 압니다. 그게 이 센터가 있는 까닭입니다.
★★ 중장년에게 특히 필요한 까닭
★★★ 마흔·쉰 넘어 가게를 여신 분들이 자주 겪는 일입니다.
| ★★★ 오래 회사를 다니다 나오면 거래 관행을 모릅니다 |
| ★★★ 계약서를 꼼꼼히 볼 사람이 곁에 없습니다 |
| ★★★ 문제가 생겨도 참고 넘기게 됩니다 |
★★ 참고 넘긴 것이 쌓이면 결국 가게 문을 닫는 데까지 갑니다.
★★★ 참기 전에 한 번 물어보시는 것이 이 센터를 쓰는 방법입니다. 상담은 기록으로 남고, 그 기록이 나중에 근거가 됩니다.
어떻게 신청하나요?
| 신청 방법 | ★★★ 온라인 신청 · 방문 신청 둘 다 |
| 신청 기한 | ★★★ 안내에 정해진 기한이 없습니다 — 문의하십시오 |
| 문의 | ★★★ 소상공인시장진흥공단 성장지원실 042-363-7757 |
★★★ 기한이 「문의필요」로만 안내돼 있습니다. 상시로 받는 것으로 보이나, 먼저 전화로 확인하시는 편이 확실합니다.
함께 보실 것
이 사이트에 함께 있는 글들입니다.
| 제도 | 내용 |
|---|---|
| ★★★ 자영업 컨설팅 서비스 | ★ 전문가가 가게에 와서 봐 주는 진단 |
| ★★ 재도전특별자금 | ★ 소상공인 재기 자금 |
| ★★ 재창업자금 | ★ 폐업 경험이 있어도 받는 융자 |
★★★ 억울한 일은 이 글, 장사가 안 되는 것은 컨설팅 글입니다. 둘은 다른 문제이니 갈라서 보십시오.
이런 점은 조심하세요
- ★★★ 보상금을 주는 곳이 아닙니다 — 상담과 구제 지원입니다
- ★★★ 상담을 받는다고 결과가 보장되지 않습니다
- ★★ 「불공정거래」의 갈래가 안내에 자세히 없습니다
- ★★ 신청 기한이 「문의필요」로만 돼 있습니다
- ★ 증거(계약서·문자·녹취)를 미리 챙겨 두시면 상담이 훨씬 빠릅니다
자주 묻는 질문
Q. 돈을 받을 수 있나요?
★★★ 이 센터는 상담과 피해구제 지원을 합니다. 보상금을 주는 곳이 아닙니다.
Q. 나이 제한이 있나요?
★★★ 안내에 없습니다.
Q. 비용이 드나요?
★★ 안내에 비용이 적혀 있지 않습니다. 042-363-7757로 확인하십시오.
Q. 무엇을 준비해 가야 하나요?
★★ 안내에 적혀 있지 않지만, 계약서·주고받은 문자·거래 기록을 챙기시면 상담이 훨씬 빠릅니다.
Q. 아직 피해가 확실하지 않은데 물어봐도 되나요?
★★★ 그럴 때 물어보라고 있는 곳입니다. 참기 전에 한 번 확인하십시오.
Q. 온라인으로도 되나요?
★★★ 됩니다. 온라인 신청·방문 신청 둘 다 안내돼 있습니다.
신청하러 가기
소상공인시장진흥공단 — 불공정거래 피해상담센터
문의 — 성장지원실 042-363-7757
이 글의 근거
- 행정안전부 「대한민국 공공서비스 정보」 — 소상공인 불공정거래 피해상담센터 (서비스ID B55307700021)
- 소관: 소상공인시장진흥공단 성장지원실
- ★ 안내에 불공정거래 피해 소상공인 대상 법률전문상담 및 피해구제 지원,
대상 불공정거래 피해 소상공인, 신청기한 문의필요,
온라인신청·방문신청 으로 안내돼 있어 그대로 옮겼습니다
- ★ 불공정거래의 갈래·비용·처리 기간은 안내에 없어 임의로 적지 않고 확인처를 안내했습니다
- 원문 확인: https://www.gov.kr/portal/rcvfvrSvc/dtlEx/B55307700021
★ 지원 내용은 해마다 바뀔 수 있으니 042-363-7757로 확인해 주세요.
이 사이트는 정보를 정리해 드릴 뿐, 신청을 대신해 드리지 않습니다.